1. Produção sob Demanda e Prazo de Postagem Todos os nossos produtos da lojinha são confeccionados sob demanda e com muito carinho, exclusivamente para você. Por conta desse processo de produção artesanal, solicitamos um prazo de até 10 dias úteis, contados a partir da aprovação do pagamento, para a confecção, separação e despacho do seu pacote.
2. Prazos de Entrega O prazo final para a chegada do pedido varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Você pode simular o prazo e o valor exatos na página do produto ou diretamente no carrinho de compras. Atenção: O prazo final de recebimento é sempre a soma do nosso tempo de produção (até 10 dias úteis) mais o tempo de transporte dos Correios ou transportadora.
3. Rastreamento Garantimos código de rastreio para 100% dos pedidos. Assim que o seu pacote for produzido e postado, você receberá o link de acompanhamento no seu e-mail. O rastreio pode ser feito diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.
4. Endereço e Tentativas de Entrega É de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto e completo do endereço de entrega. Caso o produto retorne para nós por "endereço incorreto", "informação incompleta" ou "destinatário desconhecido", será cobrado um novo valor de frete para o reenvio.
Os Correios e transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o objeto poderá ficar aguardando retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos, ou retornará direto para a nossa loja. Acompanhe sempre o seu rastreio para evitar devoluções indesejadas.
